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Mercerie Stoklasa - commerce de gros
Průmyslová 13, 747 23 Bolatice
tel: 553 677 777, email: eshop@stoklasa.fr

Guide d'achat

Bienvenue dans le monde des produits textiles, des composants de perles, accessoires de mode et bijoux scintillant - Bienvenue à l'e-shop Stoklasa Mercerie

E-shop stoklasa-eu.com est bon choix pour les clients de détail, les propriétaires d'e-shops, leaders dans leurs domaines ou pour les entrepreneurs débutants. Nos clients à long terme sont également créateurs de mode, des théâtres, des agences de publicité, les écoles et les organismes de loisirs. En B2B affaires, nous opérons plus de 20 ans.

Comment faire des achats dans l´e-shop Stoklasa-eu.com?

Nous avons plus de 6000 produits dans des dizaines d'options de couleurs, mais ne vous inquiétez pas, avec vos infographique - achats sera facile pour vous.

Pour votre commodité, il y a deux façons des achats:

 

  • Vous pouvez parcourir notre liste des articles, à savoir - notre catalogue de produits, où vous pouvez visualiser rapidement 12, 24, 48 ou 96 produits par page. L'inconvénient de cette méthode de achats est, que vous ne voyez pas les images de toutes les variations des éléments (la majorité de nos produits sont disponibles dans plus d'une couleur).

 

  • Vous pouvez voir les produits dans les détails, les avantages de cette méthode d'achat sont les suivants:

- Toutes les photos de produits sont disponibles pour voir,

- Toutes les couleurs du produit sont disponibles pour voir

- Chuchoteur rapide montre le prix de votre choix de l'emballage

- Avec un seul clic, vous pouvez acheter plus de variantes de couleurs de produit (20 - 50 couleurs d'un type de fil)

Que vous choisissiez un achat plus rapide à partir de notre catalogue de produits ou plus détaillé lorsque vous affichez notre produit, il est toujours nécessaire de choisir la variante de couleur ou un motif que vous désirez acheter.

 

Vous devez également cliquer sur le paquet que vous voulez - Nous suivons un principe simple - plus vous achetez, le meilleur prix que vous obtiendrez. Si vous choisissez un grand paquet de ciseaux, dans lequel il y a cinq morceaux de ciseaux, vous obtiendrez un meilleur prix que si vous acheter cinq ciseaux emballés individuellement.

Grand paquet signifie toujours le meilleur prix, parce que ce ne sont pas accablés par des coûts supplémentaires, telles que la mesure des produits, le remballage il par une seule pièce, etc. ...

 

Ensuite, vous pouvez simplement ajouter votre article choisi au panier. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours modifier vos articles dans le panier, supprimer des articles ou modifier la quantité.

 

Avez-vous besoin d'aide?

Parfois, il n'y a pas de temps à parcourir des volumes d'informations et le mot des centaines de lettres. Nos collègues sont là pour vous. Il suffit de leur donner un coup de téléphone ou écrire un e-mail.


Pour obtenir une assistance en français s'il vous plaît contacter manager pour les pays francophones Bc. Tereza Mikolajková


FAQ

Pourquoi avez-vous un tel bizarres noms de couleurs comme "Impaties Pink"?

L'une des tâches les plus difficiles et les plus ingrates dans l'artisanat et passementerie est comment transmettre le mieux au client quelle est la couleur acctual de ruban ou de perles. Les fabricants préfèrent souvent utiliser uniquement des chiffres, plutôt que compliquer leur vie avec des couleurs.

A Stoklasa Mercerie nous essayons de décrire authentiquement les couleurs des produits, de sorte que nos clients ont décision facile lors de l'achat - Par conséquent, pour chaque variétés de couleur, vous verrez l'image de teinte et de produits dans la couleur appropriée et d'ailleurs que nous énumérer aussi le nom de la couleur.

 

Nous utilisons plusieurs types de cartes de couleur:

  • mondialement reconnu Pantone Fashion + Home carte de couleur incl. expression numérique, le TPX, avec lequel vous pouvez rencontrer en particulier par les articles de mercerie tels que les fils ou de ruban. Nous mesurons les couleurs par analyseur certifié qui fournit à la fois une mesure précise des couleurs Pantone et mesure également la rgb
  • carte de couleur classique avec des noms traditionnels de couleurs comme le beige, le jaune jaune, etc. utilisé partout où il est impossible de mesurer ou de spécifier la couleur Pantone
  • avec des couleurs de métal que vous pouvez rencontrer spécialement avec des bijoux en perles ou des composants
  • cartes spécialisées de couleur de nos fournisseurs tels que Preciosa ou fournisseur de bas
  • des noms spéciaux pour verre et pierres - nous choisissons dans les composants en verre tels que correctif strass rose ou coudre sur des pierres ou des bijoux avec des pierres taillées

 

Comment puis-je obtenir un meilleur prix?

Si le montant total de vos achats annuels dépasse 120 000 CZK sans TVA (env. 4 500 EUR) s'il vous plaît contacter notre directeur de commerce pour savoir quel avantage-t-il vous apporter.

 

Pour les clients dont les achats annuels dépassent 240 000 CZK sans TVA (env. 9 000 euros), nous avons même de meilleures conditions.

 

Je construis mon e-shop, puis-je utiliser vos photos?

Oui, inscrivez-vous, une boutique et télécharger nos photos gratuitement.

 

Nous pouvons également vous fournir Xml Flux gratuitement, contactez collègues dans notre département marketing Vous aurez une liste mise à jour quotidienne des articles, incl. spécifications, photos et texte descriptif.

 

Combien de temps faut-il pour préparer ma commande?

Norme temps de expédition est d'environ deux jours ouvrables suivant l'acceptation d'une commande.
Cette année, nos collègues de l'entrepôt ont travaillé sur l'acceptation automatique, le traitement et l'expédition de votre commande. Nous voulons vous assurer que la commande avec cinq centaines articles (ce qui est la plupart de nos commandes) va se traiter aussi rapidement que vous auriez commande avec un seul article.

 

Comment puis-je obtenir la livraison gratuite?

Une liste complète des coûts de transport et d'autres avantages peuvent être trouvés dans les Conditoins générales.


Avez-vous des magasins de détail locaux?

Laissez-vous inspirer dans nos magasins de détail magnifiquement agencées Les magasins de détail sont situés à Prague, Olomouc, Ostrava, Brno, Zlín et d'Opava.

Autres informations utiles:

Conditions Génerales

Plaintes

Mode de livraison et paiement

Valeur minimale de la commande

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Selon la loi d'enregistrement des ventes, le vendeur est tenu de délivrer un reçu à l'acheteur. Le vendeur est également tenu d'enregistrer les revenus reçus auprès de l'autorité financière en ligne; en cas de panne technique, cela doit être fait dans les 48 heures.

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